Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ i88vn thu thập loại dữ liệu nào, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập trên điện…

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânTruy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt về quyền dữ liệu
i88vn Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản nội bộ được giới hạn ở nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và yêu cầu xác thực hai bước. Chúng tôi xem xét định kỳ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba — gồm cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để đảm bảo họ xử lý dữ liệu đúng tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hoá toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và yêu cầu xác thực riêng, không dùng mật khẩu chung.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình xác minh.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của i88vn để được hỗ trợ về tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách i88vn xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý bởi cổng thanh toán của từng nhà cung cấp ví, không qua máy chủ trung gian của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý, và sẽ thông báo kết quả sau khi hoàn thành theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển giữa khu vực casino, slot và thể thao. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và hệ thống xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành hợp pháp tại khu vực đủ điều kiện.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ i88vn tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.